In hotel il cliente non deve fornire il consenso per le normali attività connesse al suo soggiorno (prestazione alberghiera), deve farlo se i suoi dati sono utilizzati a fine di promozione commerciale. La richiesta del consenso per fini di marketing deve essere presentata all’interessato separatamente spiegando al soggetto la finalità del consenso.

La questione è sorta a seguito della segnalazione da parte di un utente che lamentava il fatto di non potere effettivametne scegliere di dare o meno il consenso all’uso dei suoi dati a fini di marketing sul sito della catena alberghiera prescelta. 

La società è stata richiamata dal Garante Privacy a individuare specifiche modalità che consentano ai clienti di esprimere liberamente e specificamente le proprie scelte in ordine al ricevimento di materiale promozionale. Il consenso specifico potrà essere espresso ad esempio cliccando su un check box (il quadratino da barrare per intenderci).

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Bloccata dal Garante Privacy la diffusione su internet dei dati relativi a alunni delle scuole medie inferiori, secondarie e superiori che hanno ottenuto il contributo per l’acquisto dei libri di testo (dati nomi e cognomi di alunni e genitori, entità del contributo, addirittura estremi del c/c bancario…). La pubblicazione è illecita. Diffondendo i dati sul web questi sono divenuti di pubblico dominio finendo per esporre gli interessati a conseguenze indesiderate e rendendo pubblica la loro appartenenza a fasce deboli della popolazione. Le informazioni restano accessibili su richiesta al Comune (comune di Palau).

Il trattamento dei dati contenuti negli atti dell’amministrazione comunale deve sempre rispettare il diritto alla riservatezza degli interessati.