January 31, 2008
In albergo è necessario il consenso se accetti di ricevere promozione pubblicitaria
In hotel il cliente non deve fornire il consenso per le normali attività connesse al suo soggiorno (prestazione alberghiera), deve farlo se i suoi dati sono utilizzati a fine di promozione commerciale. La richiesta del consenso per fini di marketing deve essere presentata all’interessato separatamente spiegando al soggetto la finalità del consenso.
La questione è sorta a seguito della segnalazione da parte di un utente che lamentava il fatto di non potere effettivametne scegliere di dare o meno il consenso all’uso dei suoi dati a fini di marketing sul sito della catena alberghiera prescelta.
La società è stata richiamata dal Garante Privacy a individuare specifiche modalità che consentano ai clienti di esprimere liberamente e specificamente le proprie scelte in ordine al ricevimento di materiale promozionale. Il consenso specifico potrà essere espresso ad esempio cliccando su un check box (il quadratino da barrare per intenderci).
Scade il 31 marzo 2008 il termine per la presentazione di osservazioni e contributi all’Autorità Garante per la Privacy per la definizione di un codice deontologico nel settore marketing.
